今回は、「信頼関係構築力」の研修を実施しました。
ビジネスシーンにおいて、まずお客様や取引先、また会社の人たちとの信頼関係を築くためにはまず・・・基本的なビジネスマナーが身についていることは必須ですね。
管理職やリーダーなど、会社の中で影響力が大きい人たちが、信頼関係基礎力を身につけて普段から実践していれば、続く社員たちだってそれを習っていきます。
ビジネスマナーが悪くて、数千万円の売り上げが吹っ飛んだエピソードなども聞き、ビジネスマナーと会社の業績の関係をしっかり理解されている様子でした。
あとは、明日から各自の会社で、学んだことを実践してロールモデルになることが、受講者様のミッションです。
全力で応援しています！
